Ofte stillede spørgsmål

Selskab

1) Hvad er størrelsen på din virksomhed?

Vores virksomhed har været fokuseret på at levere orientalske fødevarer etableret i 2006, allerede eksporteret til 96 lande, vi har 2 produktforskningsudviklingslaboratorier, 10+ plantebase, 10+ porte levering, og vi laver langsigtede forretninger med over 280 leverandører af råvarer , der eksporterer mindst 10000 tons, mere end 280 arter af produkter om året.

2） Har du dit eget mærke?

Ja, vi har vores eget mærke 'Yumart', som er meget kendt i Sydamerika.

3) Deltager du ofte på internationale madudstillinger?

Ja, vi deltager i mere end 13 udstillinger om året. som Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World food, Expoalimentaria og etc. Kontakt os venligst for yderligereinformation.

Produkter

1) Hvad er holdbarheden på dine produkter?

Holdbarheden afhænger af det produkt, du har brug for, fra 12-36 måneder.

2) Hvad er MOQ for dine produkter?

Det afhænger af forskellig produktionsskala. Vi sigter efter at give fleksibilitet til vores kunder, så du kan købe i henhold til dine specifikke krav. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, så lad os det vide.

3) Har du testrapport fra tredjepart?

3) Har du testrapport fra tredjepart?

Certificering

1) Hvilke certifikater har du?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Økologisk, FDA.

2） Hvilke forsendelsesdokumenter kan du tilbyde?

Normalt tilbyder vi oprindelsescertifikat, sundhedscertifikater. Hvis du har brug for ekstra dokumenter.
Kontakt os venligst for yderligere information.

Betaling

1) Hvad er den acceptable betalingsmetode for din virksomhed?

Vores betalingsbetingelser er T/T, D/P, D/A, Kreditkort, PayPal, Western Union, Cash, flere betalingsmetoder afhænger af din ordremængde.

Forsendelse

1) Hvad er forsendelsesmåderne?

Luft: Vores partner er DHL, TNT, EMS og Fedex Sea: Vores forsendelsesagenter samarbejder med MSC, CMA, COSCO, NYK ect. Vi accepterer kunders udpegede speditører.

2) Hvad er leveringstidspunktet?

Inden for 4 uger efter at have modtaget forudbetalingen.

3） Garanterer du sikker og pålidelig levering af produkter?

Ja, vi bruger altid højkvalitetsemballage til forsendelse og certificerede køleforsendere til temperaturfølsomme varer.
Kontakt os venligst for yderligere information.

4) Hvad med forsendelsesgebyrerne?

Fragtomkostningerne afhænger af den måde, du vælger. Express er normalt den hurtigste, men også dyreste måde. Søfragt er den bedste løsning for store beløb. Vi kan kun give dig nøjagtige fragtpriser, hvis vi kender detaljerne om mængde, vægt og måde.
Kontakt os venligst for yderligere information.

Service

1) Tilbyder du OEM-service?

Ja. OEM-service kan accepteres, når din mængde når et fastsat beløb.

2) Kan vi få prøver?

Sikker på, gratis prøve kunne arrangeres.

3) Hvad er de acceptable incoterms?
Vores handelsperiode er fleksibel. EXW, FOB, CFR, CIF. Hvis du er første gang til at importere, kan vi levere DDU, DDP og dør til dør. Du vil føle dig let at arbejde med os. Velkommen til din forespørgsel!
4) Kan jeg få en en-til-en servicesupport?

Ja, et af vores erfarne salgsteammedlemmer vil støtte dig én til én.

5） Hvor hurtigt kan jeg få svaret fra dig?

Vi lover dig at svare dig til tiden inden for 8-12 timer.

6） Vi lover dig at svare dig til tiden inden for 8-12 timer.

Bare rolig, vi køber forsikringen for dine produkter inden forsendelsen.

7) Hvordan reagerer du på et reklamationsprodukt?

Vi værdsætter din mening og er forpligtet til at løse eventuelle problemer eller bekymringer, du måtte have. Vores højeste prioritet er at sikre din tilfredshed, så tøv ikke med at kontakte os.